Política de reembolso
PLAZO Y CONDICIONES:
Tenemos una política de devolución de 14 días, es decir, dispones de 14 días después de recibir el artículo para solicitar una devolución.
El artículo debe estar:
- En el mismo estado en que lo recibiste.
- Sin usar y en perfectas condiciones.
- Con las etiquetas y en su embalaje original.
GASTOS DE DEVOLUCIÓN:
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que:
- El producto sea defectuoso.
- Se haya enviado un artículo incorrecto.
En ambos casos, BOST PERFORMANCE SL asume los costes de devolución.
CÓMO TRAMITAR UNA DEVOLUCIÓN:
- Para iniciar una devolución, ponte en contacto con nosotros a la dirección info@bost5.es. indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
- Te confirmaremos los siguientes pasos en menos de 48 horas laborables.
- Una vez recibido el producto y verificado su estado, procesaremos el reembolso en un plazo máximo de 14 días naturales por el mismo método de pago utilizado durante la compra.
CONTACTO:
Para cualquier consulta sobre devoluciones, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección info@bost5.es. o utiliza el formulario de contacto de nuestra web.