Ayuda

Preguntas
frecuentes.

Todo lo que necesitas saber antes de comprar.

Preparamos y expedimos pedidos diariamente de lunes a viernes.

Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento. 

El plazo estimado de entrega es de:

  • España Peninsular y Portugal: 48/72 horas laborables (2-3 días).
  • Islas Baleares y Francia: de 3 a 7 días laborables.

El coste de envío depende de la zona de entrega:

  • España Peninsular: 4,95 €
  • Islas Baleares, Portugal y Francia: 7,95 €

Envío gratis a partir de 40€.

Actualmente realizamos envíos a:

  • España (Península e Islas Baleares)
  • Portugal
  • Francia

Si quieres hacer un pedido desde otra ubicación, escríbenos a info@bost5.es y estudiaremos tu caso para ver si podemos hacértelo llegar.

Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días siguientes a la recepción del pedido, siempre que el producto esté sin usar, con etiquetas y en su estado original.

Escríbenos a info@bost5.es con tu número de pedido y el motivo. Te responderemos en menos de 24h con las instrucciones.

Aceptamos Visa, Mastercard, AMEX, Google Pay y Shop Pay. Todos los pagos se procesan de forma segura a través de Shopify Payments con cifrado SSL.

Completamente. Nuestra tienda usa Shopify como plataforma, que cumple con el estándar de seguridad PCI DSS. Nunca almacenamos datos de tarjeta.

¿Más dudas?
Escríbenos directamente.
Contactar